Dziękujemy za zakupy w MyAxi.Life. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu wysokiej jakości karty dla dzieci Axi i doskonałą obsługę klienta. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
1. Zwroty
Masz 30 dni kalendarzowych na zwrot przedmiotu od daty jego otrzymania. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Przedmiot musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Musisz również dostarczyć paragon lub dowód zakupu.
2. Refundacje
Po otrzymaniu przedmiotu sprawdzimy go i powiadomimy Cię, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Niezwłocznie powiadomimy Cię o statusie Twojego zwrotu po sprawdzeniu przedmiotu. Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, zainicjujemy zwrot na Twoją pierwotną metodę płatności. Otrzymasz kredyt w ciągu określonej liczby dni, w zależności od zasad wydawcy Twojej karty.
3. Wymiany
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na dane kontaktowe podane na naszej stronie internetowej.
4. Wysyłka
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.
5. Uszkodzone lub wadliwe przedmioty
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast, podając numer zamówienia i opis problemu. Będziemy współpracować z Tobą w celu rozwiązania problemu, co może obejmować wymianę lub zwrot pieniędzy.
6. Przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów są zwolnione ze zwrotu. Należą do nich:
7. Jak rozpocząć zwrot
Aby rozpocząć zwrot, wykonaj następujące kroki:
8. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów i refundacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na naszej stronie internetowej.
